TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

(Última actualización Mayo 27, 2020)

POR FAVOR LEER CON CUIDADO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA LOS SERVICIOS EN LÍNEA DE KIWI FINANCIAL.

1. Introducción y Aceptación de los Términos de Uso

 

Estos términos de uso serán llevados a cabo por y entre el usuario (“Usted,” “usted,” o “su”) y Kiwi Financial, LLC (“Compañía,” “nosotros,” “nuestros,” o “nuestra”). Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier documento que incorporen expresamente por referencia (colectivamente, “Términos de Uso”), gobierna su acceso y uso de nuestros servicios en línea, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad, y servicios ofrecidos ya sea dentro o a través de nuestra página en línea (www.kiwicredito.com) (la “Página Web” o “Sitio Web”), aplicación móvil y/o cualquier otro medio electrónico (Kiwi Crédito, aquí referido como la “Aplicación Móvil”) (conjuntas las “Plataformas en Línea”), ya sea como un usuario invitado o usuario registrado.

 

Por favor de leer estos Términos de Uso cuidadosamente antes de utilizar nuestras Plataformas en Línea. Al utilizar nuestras Plataformas en Línea o al aplicar para un producto de la Compañía o servicio a través de la misma, Usted acepta y acuerda con estar atado y el cumplimiento de estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad, accesible en www.kiwicredito.com/privacy-policy, incorporada aquí por referencia.

 

NOSOTROS OFRECEMOS NUESTRAS PLATAFORMAS EN LÍNEA A USTED CONDICIONADO A SU ACEPTACIÓN A ESTOS TÉRMINOS DE USO SIN MODIFICACIÓN ALGUNA. SU USO DEL SITIO WEB CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. ESTOS TÉRMINOS DE USO CONTIENEN RENUNCIAS A GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD (consulte las Secciones 14 y 15).

 

ISi usted no desea aceptar estos Términos de Uso o la Política de Privacidad, usted no debe acceder ni usar la Página Web ni la Aplicación Móvil.

 

2. Uso autorizado de nuestra Página Web y Aplicación Móvil

Nuestras Plataformas en Línea se ofrecen y son accesibles para usuarios con veinte y un (21) años o más y que residen en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico o Estados Unidos de América y cualquiera de sus territorios o posesiones, sea por visa u otro modo. Al utilizar nuestras Plataformas en Línea, usted representa y garantiza que tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con la Compañía y cumple con todos los requisitos de elegibilidad. Si no cumple con todos los requisitos, usted no debe acceder ni utilizar nuestras Plataformas en Línea.

 

3. Cambios a los Términos de Uso

 

Nosotros podremos revisar y actualizar los Términos de Uso de vez en cuando bajo discreción exclusiva. Todos los cambios serán efectuados inmediatamente cuando nosotros los publiquemos y serán aplicados al acceso y uso de nuestras Plataformas en Línea después de eso. Su uso continuo de nuestras Plataformas en Línea después de la publicación de los Términos de Uso actualizados significa que usted acepta estos cambios. Se espera que usted revise esta página frecuentemente para así estar informado de cualquier cambio, ya que son vinculantes a usted.

 

4. Cambios a las Plataformas en Línea

 

Nosotros podremos actualizar el contenido en nuestras Plataformas en Línea de vez en cuando, pero su contenido no estará necesariamente completo o actualizado. Tenga en cuenta que parte del material en nuestras Plataformas en Línea puede estar desactualizado en cualquier momento.

 

5. Acceso y Seguridad de la Cuenta

 

Nosotros nos reservamos el derecho de retirar, enmendar y/o implementar cambios a la Página Web, la Aplicación Móvil y cualquier otro producto, servicio o material provisto en ello, en nuestra exclusiva discreción y sin notificación. No seremos responsables si por alguna razón toda o parte de nuestras Plataformas en Línea no estén disponibles en cualquier momento o período. De vez en cuando podremos restringir el acceso de algunas partes o la totalidad de nuestras Plataformas en Línea a los usuarios, incluyendo usuarios registrados.

 

Usted es responsable de:

  • Hacer cualquier arreglo necesario para que tenga acceso a nuestras Plataformas en Línea.

  • Garantizar que toda persona que acceda a nuestras Plataformas en Línea a través de su conexión de internet conozcan estos Términos de Uso y los cumplan.

  • Custodiar y asegurar su información para acceder a nuestras Plataformas en Línea.

 

Para acceder a nuestra Página Web o Aplicación Móvil, y a sus recursos, productos y servicios que ofrecen, a usted se le puede pedir que provea ciertos detalles de registro u otra información. Es una condición de su uso de nuestras Plataformas en Línea que toda la información que proporcione sobre ellas sea correcta, actual y completa. Usted acepta que toda información proporcionada para registrarse en la Página Web o la Aplicación Móvil, incluidos, entre otros, a través del uso de funciones interactivas, se rige por nuestra Política de Privacidad www.kiwicredito.com/privacy-policy, y usted acepta todas las acciones que tomamos con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

 

Si usted escoge o se le provee un, nombre de usuario, contraseña, o cualquier otra pieza de información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, usted debe de manejar esa información con suma confidencialidad y no puede revelarla a otra persona o entidad. Usted también reconoce que su cuenta es personal de usted y acepta a no proporcionar a ninguna otra persona acceso a la Página Web, Aplicación Móvil, o cualquier otra porción de las mismas que utilicen su nombre de usuario, contraseña, o cualquier otra información de seguridad. Usted accede a notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o uso de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra violación de seguridad. Usted también acepta asegurar salir de su cuenta al final de cada sesión. Usted debería usar debida precaución cuando acceda a su cuenta de una computadora pública o compartida de tal manera que otros no puedan ver ni guardar su contraseña o cualquier otra información personal.

 

Tenemos el derecho de desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña, u otros identificadores, ya sean escogidos por usted o provisto por nosotros, en cualquier momento con nuestra discreción exclusiva por ninguna o cualquier razón, incluyendo si determinamos que usted ha violado alguna de las provisiones en los Términos de Uso.

 

6. Usos Prohibidos

 

Usted puede usar nuestras Plataformas en Línea solamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Uso. Usted acepta no usar nuestras Plataformas en Línea para:

  • De tal manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluidas, entre otras, las leyes relacionadas a la exportación de data o software hacia y desde los EE.UU. u otros países).

  • Para transmitir o procurar el envió de cualquier material publicitario o promocional sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluyendo cualquier “correo chatarra”, “correo en cadena”, “correo no deseado”, o cualquier otra solicitud similar.

  • Para suplantar o intentar hacerse pasar por la Compañía, un empleado de la Compañía, otro usuario o cualquier otra persona o entidad (incluyendo, entre otros, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados con cualquiera de los anteriores).

  • Participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de nuestras Plataformas en Línea, o que, según lo determinemos, puedan dañar a la Compañía o a sus usuarios de las Plataformas en Línea, o exponerlos a cualquier riesgo.

Adicionalmente, usted acepta a no:

  • Utilizar nuestras Plataformas en Línea de manera que pueda deshabilitarlas, sobrecargarlas, dañarlas, o perjudicarlas o interferir con el uso de cualquier otro usuario, incluyendo su capacidad de ofrecer sus actividades en tiempo real.

  • Utilizar algún robot, araña o cualquier otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder a nuestras Plataformas en Línea para cualquier propósito, incluyendo el monitoreo o la copia de cualquier material mostrado en ellas.

  • Utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material disponible en nuestras Plataformas en Línea, o para cualquier otro propósito no autorizado en los Términos de Uso, sin nuestro consentimiento previo.

  • Utilizar cualquier dispositivo, software, o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado de las Plataformas en Línea.

  • Introducir cualquier virus, “Trojan horses”, “worms”, bombas de lógica, o cualquier material maligno o dañino tecnológicamente.

  • Intentar obtener acceso no autorizado para, interferir, dañar, o interrumpir cualquier parte de las Plataformas en Línea, el servidor en el que se almacenan nuestras Plataformas en Línea, o cualquier otro servidor, computadora o base de datos conectada a ellas.

  • Atacar las Plataformas en Línea a través de un ataque de denegación de servicios o un ataque distribuido de denegación de servicios.

  • De cualquier manera, que intente interferir con el funcionamiento adecuado de nuestras Plataformas en Línea.

 

7. Violación de los Términos de Uso

 

Las violaciones de estos Términos de Uso pueden resultar en la divulgación de cualquier información que la Compañía tenga de usted (incluyendo su identidad) si determinamos que dicha revelación es necesaria para la conexión de cualquier investigación o queja (que incluye, entre otros, cualquier gobierno o investigación de entes legales) con respecto a su uso de nuestras Plataformas en Línea, o para identificar, contactar o aplicar acción legal contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo (ya sea voluntaria o involuntariamente) con los derechos de propiedad de la Compañía, propiedad o derechos de los visitante o usuarios, incluyendo a nuestros clientes.

 

8. Dependencia de la Información Publicada

 

La información presentada en o a través de nuestras Plataformas en Línea están disponibles únicamente con fines de información general. Nosotros no garantizamos la exactitud, plenitud o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad o daño que surja de la confianza que usted o cualquier otro visitante de nuestras Plataformas en Línea deposite en dichos materiales, o de cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos.

 

La Página Web incluye contenido proporcionado por terceros, incluyendo material proporcionado por otros usuarios, blogueros, licenciantes terciarios, sindicadores, agregadores, y/o servicios de reportaje. Todas las declaraciones y/u opiniones expresadas en estos materiales y todos los artículos y respuestas a preguntas y cualquier otro contenido además de el contenido provisto por la Compañía, son únicamente opiniones y la responsabilidad de las personas o entidad proporcionando dichos materiales. Estos materiales no reflejan necesariamente la opinión de la Compañía. Nosotros no somos responsables ante usted ni ante terceros por el contenido o exactitud de estos materiales proporcionados por terceros.

 

9. Información Sobre Usted y Sus Visitas a la Página Web

Toda información que nosotros recopilamos en nuestras Plataformas en Línea están sujetas a nuestra Política de Privacidad www.kiwicredito.com/privacy-policy. Mediante el uso de nuestras Plataformas en Línea usted acepta a todas las acciones que tomemos respecto a su información en cumplimiento con nuestra Política de Privacidad. Adicionalmente, al utilizar nuestras Plataformas en Línea usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas o seguras. Usted comprende que cualquier mensaje o información que envía a nuestras Plataformas en Línea puede ser leída o interceptada por otros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión en particular (por ejemplo, información de la cuenta) está encriptada.

 

10. Enlaces desde la Página en Web

 

Si nuestras Plataformas en Línea contienen enlaces para otros sitios en línea y recursos provistos por terceros, estos enlaces son proporcionados solamente para su conveniencia. Esto incluye enlaces contenidos en anuncios, como anuncios publicitarios y enlaces patrocinados. Nosotros no tenemos control sobre el contenido de estos sitios en línea o recursos y no aceptamos responsabilidad por ello ni de cualquier pérdida o daño que pueda incurrir por su uso de ellos. Si usted decide acceder a cualquier sitio en línea de terceros enlazados a la Página Web, usted lo hace completamente bajo su propio riesgo y estará sujeto a los términos y condiciones de uso de los respectivos sitios en línea.

11. Información de Cuenta de Terceros

 

Mediante el uso de cualquier banca en línea aplicable o servicio de enlace de cuentas o cualquier servicio similar aplicable a través nuestras Plataformas en Línea, usted autoriza a la Compañía y a sus agentes a acceder a sitios en línea terceros designados por usted o por su parte, para retirar información solicitada por usted, y usted designa a la Compañía y sus agentes como su agente para este propósito limitado. Cada vez que usted ingresa su información de acceso de cuenta, está permitiendo a la Compañía y a sus agentes a procesar su solicitud y utilizar la información sometida por usted para lograr lo anterior.

 

12. Socios Terceros

 

La Compañía utilizará los servicios provistos por Plaid, Inc. (“Plaid”), un proveedor de servicios tercero, para recolectar datos del usuario de instituciones financieras. Al utilizar nuestras Plataformas en Línea y aplicar para obtener nuestros productos financieros u otros servicios ofrecidos mediante nuestras Plataformas en Línea, usted le concede a la Compañía y a Plaid el derecho, poder y autoridad de actuar por su parte para acceder y transmitir su información personal y financiera desde la institución financiera en cuestión, sujeta a nuestra Política de Privacidad www.kiwicredito.com/privacy-policy. Usted también acepta a que su información personal y financiera pueda ser transferida, almacenada y procesada por Plaid de acorde a la Política de Privacidad de Plaid la cual usted puede acceder aquí: https://plaid.com/legal/#privacy-policy. Además, usted acepta eximir de responsabilidad a Plaid y la Compañía y renunciar a cualquier causa de acción que pueda tener contra Plaid y la Compañía respecto a cualquier problema, daño, o causa de acción que pueda surgir en relación con los actos descritos en este documento en la medida máxima permitida bajo las leyes aplicables.

 

Con respecto a las transferencias hacia y desde su cuenta corriente o cuenta de ahorros, no guardamos ni tenemos acceso a ninguna de las credenciales de sus instituciones financieras, sino que utilizamos Plaid para acceder a la información de la cuenta y generar transacciones. Luego de crear una cuenta con nuestras Plataformas en Línea, y una vez sus credenciales estén aseguradas, cualquier comunicación con su institución financiera en relación a su cuenta corriente o de ahorros se hará a través de Plaid, conforme a lo cual la Compañía recibe un token encriptado que le permite a la Compañía a acceder a sus cuentas financieras y realizar toda actividad necesaria relacionada a nuestros productos y servicios a través de Plaid.

 

13. Términos Generales Aplicables a Préstamos Personales Pequeños

Los términos de repago van desde 2 meses hasta 12 meses. No hay tarifas anuales ni de originación. No hay pago inicial y no hay penalidad por pago adelantado. Los préstamos empiezan desde $50 hasta $500. El monto y tasa del préstamo estará sujeto a la aprobación de crédito. La aprobación final y el momento de la decisión de crédito pueden variar si se solicitan documentos adicionales como parte del proceso de verificación. El proceso de aprobación puede llevar más tiempo si se solicitan documentos adicionales como parte del proceso de verificación. Los fondos generalmente se depositan a través de servicios de Automated Clearing House (“ACH”) para la entrega el día laboral siguiente si la verificación es completada y la aprobación final ocurre antes de las 3:00 pm Atlantic Standard Time Lunes-Viernes. Días laborables son de Lunes a Viernes, excluyendo días festivos federales y locales. Los fondos también pueden ser depositados mediante pagos automáticos a una tarjeta de débito para una transferencia instantánea, con liquidación las 24 horas del día, 7 días de la semana, independientemente de cualquier día festivo federal o local. Las transferencias instantáneas pueden estar sujetas a demoras o rechazo a la discreción de la Compañía, incluyendo, por ejemplo, si la Compañía se enfrenta a cualquier cuestión o problema con la tarjeta de débito correspondiente. Las transferencias inmediatas pueden estar disponibles solamente para clientes con tarjetas de débito emitidas por bancos que participen en los servicios de transferencia instantánea.

14. Productos y Servicios en Línea

 

Todos los productos financieros y otros servicios ofrecidos a través de nuestras Plataformas en Línea o cualquier otra transacción formada en la misma, o resultante de una visita por usted, estarán gobernadas por otros términos y condiciones que están incorporados en estos Términos de Uso. Términos y condiciones adicionales pueden ser aplicables a porciones específicas, servicios o funciones. Todo estos términos y condiciones adicionales se incorporarán por por medio de referencia en estos Términos de Uso. SU ELEGIBILIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS PARTICULARES ESTÁN SUJETAS A LA DETERMINACIÓN FINAL POR NOSOTROS.

 

15. Descargo de Responsabilidad de Garantías

 

La Compañía no promete que la Página Web o cualquier otro contenido, servicio o función de las Plataformas en Línea estarán libre de errores o serán ininterrumpidas, o que cualquier defecto puede ser corregido o que su uso de las Plataformas en Línea le proveerán resultados específicos. La Compañía no garantiza la exactitud, plenitud, calidad, idoneidad o contenido de cualquier información o herramienta en las Plataformas en Línea o cualquier otra página web o sitio web vinculado o referenciado en ellas, ni hacemos ninguna representación o garantía en cuanto a los resultados que puedan obtenerse mediante el uso de las Plataformas en Línea o cualquier otra página web o sitio web vinculado o referenciado en ellas.

 

Nosotros no podemos garantizar o asegurar que los archivos disponibles para descarga desde el Internet o la Página Web estén libres de virus u otro código destructivo. Usted es responsable de implementar procedimientos y controles suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de la entrada y salida de data, y de mantener un medio externo a la Página Web para cualquier reconstrucción de data perdida.

 

USTED ACEPTA QUE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PROPORCIONADA POR LA LEY, LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE NEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO DE COMPUTADORA, PROGRAMAS DE COMPUTADORA , DATOS U OTRO MATERIAL PROPIETARIO DEBIDO A SU USO DEL SITIO WEB O DE CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB O DE SU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN ELLO, O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A ELLO.

 

SU USO DE LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLAS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLAS SE PROPORCIONAN DE MANERA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. NI LA ​​COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA O ENTIDAD ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA COMPLETITUD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA ​​COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA O ENTIDAD ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA REPRESENTA O GARANTIZA QUE LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA, SU CONTENIDO, O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE ELLAS SERÁN EXACTOS, CONFIABLES, SIN ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE NUESTRAS PLATAFORMAS EN LÍNEA O EL SERVIDOR QUE LAS HACEN DISPONIBLES ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE EL SITIO WEB O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB CUMPLIRÁ CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PROPORCIONADA POR LA LEY, LA COMPAÑÍA RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO MODO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN Y FALTA DE TENENCIA.

 

LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LEYES APLICABLES.

 

La Compañía se reserva el derecho de hacer cualquiera de los siguientes, en cualquier momento, sin previo aviso: (1) para modificar, suspender o finalizar la operación o el acceso al Sitio Web, o cualquier parte del Sitio Web, por cualquier motivo; (2) para modificar o cambiar el Sitio Web, o cualquier parte del Sitio Web, y las políticas o términos aplicables; y (3) interrumpir el funcionamiento del Sitio Web, o cualquier parte del Sitio Web, según sea necesario para realizar mantenimiento de rutina o imprevisto, corrección de errores, u otros cambios.

 

16. Limitaciones de Responsabilidad

 

USTED ACEPTA QUE LA COMPAÑIA NO SERA RESPONSABLE DE NINGÚN MODO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE, O CUALQUIER OTRO DAÑO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE VENTAJA ECONÓMICA PROSPECTIVA, RESULTANTE DE CUALQUIER MAL USO DE LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA, O CUALQUIER OTRA PÁGINA EN LÍNEA ENLACADA O REFERENCIADA EN LAS PLATAFORMAS EN LÍNEA, O DEPENDENCIA  EN LA INFORMACIÓN, DOCUMENTOS, SOFTWARE, O CONTENIDO DE ESTO O DE LO OTRO, AUNQUE SE ADVIERTA LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS QUE SON RASONALMENTE PREVISIBLES.

 

17. Divulgaciones y Consentimiento

 

La Compañía es una prestamista en línea que ofrece préstamos a través de nuestras Plataformas en Línea, utilizando tecnología y algoritmos de data para recibir aplicaciones, generar préstamos, y para pagos y repagos para y de nuestros consumidores. Para obtener un préstamo de nosotros, usted debe crearse una cuenta en nuestras Plataformas en Línea mediante un dispositivo electrónico capaz de accesar el Internet, teniendo una cuenta de correo electrónico por la cual pueda recibir correos de nuestra parte y dando su consentimiento a los Términos de Uso de nuestras Plataformas en Línea y el uso de correos electrónicos para brindarle cualquier información escrita que sea requerida enviarle en relación a su cuenta, su aplicación para un préstamo, o su préstamo. Su consentimiento es voluntario, pero no podemos procesar su aplicación o proveer un préstamo si usted no nos brinda su consentimiento. Si usted no está dispuesto a recibir estas divulgaciones y notificaciones de forma electrónica, puede cancelar esta transacción sin ningún costo cerrando el navegador o Aplicación Móvil en cualquier momento antes de presionar “Aceptar Términos de Uso”.

 

Al hacer clic en la casilla junto a “Aceptar Términos de Uso” en el momento de crear su cuenta en nuestras Plataformas en Línea usted:

 

  • reconoce que usted puede acceder y leer la información que publiquemos en nuestras Plataformas en Línea,

  • acepta proveer una dirección de correo electrónico que esté activa y sea efectiva para recibir correos de nosotros,

  • da consentimiento para recibir notificaciones y divulgaciones requeridas por ley sobre su cuenta, aplicación de préstamo, o cualquier préstamo que le proveamos, y

  • reconoce haber recibido las siguientes divulgaciones.

 

A. Consentimiento de Firmas Electrónicas, Registros y Divulgaciones (“Consentimiento E-Sign”)

Comunicaciones que se Proporcionarán en Forma Electrónica


Por favor tenga en cuenta que su consentimiento a la entrega electrónica de divulgaciones y firmas electrónicas será requerido al momento de usted crear su cuenta con nosotros en nuestras Plataformas en Línea. Las siguientes divulgaciones son requeridas por la Ley Federal de Firma Electrónica en Comercio Global y Nacional (“ESIGN” por sus siglas en inglés) y la Ley de Transacciones Electrónicas de Puerto Rico (“PRETA”). Si usted no puede o no desea proveer consentimiento, por favor de no inscribirse para una cuenta. Una vez active su cuenta, podrá retirar su consentimiento de ESIGN y solicitar comunicaciones por papel y/o divulgaciones como se denota A continuación. Sugerimos que lea este documento e imprima una copia para su referencia.

 

Alcance de las Comunicaciones a ser Provistas de Forma Electrónica

 

Esta divulgación de comunicación electrónica (“Consentimiento E-Sign”) aplica a cualquier y a todas las comunicaciones y/o divulgaciones que son requeridas por ley para proveer a usted contenido escrito relacionado a sus cuentas y cualquier producto relacionado o servicio provisto (“Comunicaciones”). Por lo tanto, usted concede su consentimiento y acepta a:

 

  1. Que cualquier o todas las Comunicaciones que le enviemos o proveamos a usted (incluso las Comunicaciones que, de lo contrario, podríamos enviarle o proporcionarle en forma impres), incluyendo toda divulgación legal y regulatoria, y comunicaciones asociadas a su cuenta, su aplicación para cualquier producto o servicio de la Compañía, y cualquier respuesta relacionadas a reclamaciones, notificaciones, productos, y servicios se realizará en forma de comunicaciones electrónicas;

  2. Cada comunicación electrónica se considerará recibida por usted en el momento que intentamos enviársela por primera vez, o si es publicada en nuestras Plataformas en Línea, dentro de las 24 horas posteriores al momento en que se publica; y

  3. Para guardar y/o almacenar electrónicamente una copia de todas las comunicaciones electrónicas que le enviemos a usted.

 

Métodos para Proveerle Comunicaciones de Forma Electrónica

 

Toda comunicación que le proporcionemos a usted de forma electrónica se proporcionarán ya sea por (1) correo electrónico, (2) haciéndolas disponible en línea y accesibles a través de la pantalla principal de su cuenta, o (3) solicitando la descarga de un archivo PDF que contenga el comunicado.

 

Como Retirar Su Consentimiento

 

Usted puede retirar su consentimiento de recibir comunicaciones electrónicas comunicándose con nosotros en cualquier momento. Si retira consentimiento, salvo que se indique expresamente lo contrario en los Términos y Condiciones de Uso de nuestras Plataformas en Línea y su contrato de préstamo, (a) terminaremos su acceso y su capacidad para usar nuestras Plataformas en Línea, y (b) cerraremos cualquier cuenta que tenga con nosotros y le devolveremos cualquier balance que pueda tener en la misma y le enviaremos comunicados y divulgaciones subsiguientemente requeridas de forma escrita a la dirección mas reciente que tengamos disponible.

 

No impondremos ningún cargo por procesar el retiro de su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Cualquier retiro de consentimiento de recibir comunicaciones electrónicas será efectivo luego de un período razonable de tiempo para nosotros poder procesar su retiro. Mientras tanto, usted continuará recibiendo comunicaciones electrónicas. Si retira su consentimiento, la validez legal y aplicabilidad de las Comunicaciones previas entregadas de forma electrónica no verán afectadas.

 

Cómo Actualizar Sus Registros

 

Es su responsabilidad proveernos con datos reales y precisos relacionados a su dirección de correo electrónico, contacto, y cualquier otra información relacionada a su cuenta, y de mantener y actualizar prontamente cualquier cambio en esta información. Puede actualizar su información (como su correo electrónico) a través de la página principal de su cuenta la cual puede ingresar con su nombre de usuario y contraseña.

 

Requisitos de Hardware y Software

 

Para acceder, ver, y retener las Comunicaciones electrónicas que ponemos a su disposición, usted debe de tener una computadora personal u otros dispositivos que sean capaces de acceder al Internet y a una conexión al Internet, un navegador web de Internet que sea capaz de soportar SSL de comunicaciones cifradas de 128 bits (esto garantiza que la información enviada entre nosotros y usted se transmita y almacene de manera segura) y suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en el disco duro de su computadora u otra unidad de almacenamiento de datos, y la capacidad de descargar y almacenar archivos, incluyendo archivos PDF.

 

Solicitud de Copias en Papel

 

Le enviaremos la copia en papel a su dirección postal que tengamos en nuestros archivos.

 

No le enviaremos una copia impresa de ninguna Comunicación a menos que lo solicite o que consideremos apropiado hacerlo. Puede obtener una copia en papel de una Comunicación electrónica imprimiendola usted mismo o solicitando que le enviemos una copia en papel, siempre y cuando dicha solicitud se realice dentro de un tiempo razonable después de que le hayamos enviado la Comunicación electrónica por primera vez. Para solicitar una copia en papel, contáctenos enviando su solicitud por correo electrónico a support@kiwicredito.com.

 

Nos reservamos el derecho, pero no asumimos ninguna obligación, de proporcionar una copia en papel (en lugar de electrónica) de cualquier Comunicación que usted nos haya autorizado a proporcionar electrónicamente.

 

Uso de Firmas Electrónicas

 

"Firma Electrónica" significa cualquier sonido, símbolo, o proceso electrónico adjunto o asociado lógicamente a un registro y ejecutado y adoptado por una persona o entidad con la intención de firmar dicho registro, incluidas las firmas electrónicas por fax o correo electrónico, que se utilice para indicar su consentimiento y/o acuerdo por medios electrónicos. Una firma electrónica puede incluir, entre otros, hacer clic en un botón o marcar una casilla o tomar cualquier otra medida para indicar su consentimiento y/o acuerdo en nuestras Plataformas en Línea.

 

Aceptación


Al hacer clic en la casilla junto a "Aceptar los Términos de Uso" en el momento en que crea su cuenta en nuestras Plataformas en Línea, usted acepta usar las Firmas Electrónicas para afirmar que ha leído y entendido, que está de acuerdo con los términos y condiciones de uso de nuestras Plataformas en Línea, nuestra Política de Privacidad, y todos los demás acuerdos y consentimientos que se divulgarán electrónicamente. Además, también nos declara y garantiza que ha leído y entendido este Consentimiento de Firmas Electrónicas, Registros y Divulgaciones.

 

También reconoce y acepta que su consentimiento para las Comunicaciones electrónicas se proporciona en relación con una transacción que afecta al comercio interestatal que está sujeta a la ley federal de “Firma Electrónica en Comercio Global y Nacional” y que usted y nosotros pretendemos que la Ley se aplique a la mayor medida posible para validar nuestra capacidad de hacer negocios con usted por medios electrónicos. 

 

No dude en solicitar información o hacer preguntas poniéndose en contacto con nosotros a través de support@kiwicredito.com.

 

B. Autorización para Debitar Cuenta para Repago de Préstamo

Como prestamista en línea, la Compañía transferirá fondos electrónicamente y realizará pagos de sus préstamos desde y hacia su cuenta en una institución financiera a través de ACH o mediante pagos automáticos a una tarjeta de débito para una transferencia instantánea. Para transferencias hacia y desde su institución financiera, le solicitaremos el número de ruta de la institución financiera, su número de cuenta, y el tipo de cuenta (ya sea de ahorro o corriente) de su institución financiera.

 

Las transferencias a su cuenta mediante ACH son gratuitas y pueden demorar hasta tres días hábiles en completarse. Como alternativa, puede optar por tener una transferencia electrónica instantánea, en la que recibirá los fondos instantáneamente en su tarjeta de débito, con liquidación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, independientemente de cualquier día feriado local o federal. Sin embargo, esta opción podría estar sujeta a demoras o ser rechazadas si encontramos algún problema con su tarjeta de débito. Las transferencias instantáneas pueden que solo estén disponibles para clientes con tarjetas de débito emitidas por bancos que participan en servicios de transferencias instantáneas.

 

Además, al hacer clic en la casilla junto a "Aceptar Términos de Uso" en el momento en que crea su cuenta en nuestras Plataformas en Línea, autoriza a Kiwi Financial, LLC a debitar los pagos recurrentes de su préstamo en cada período de facturación a través de Repagos por ACH autorizados previamente o Pagos Automáticos ("Débito Directo") de su cuenta corriente, ahorro, o débito, según lo proporcionado por usted en el proceso de solicitud y aplicación.


Al usar Débito Directo, usted autoriza a Kiwi a debitar electrónicamente su cuenta corriente, ahorro, o débito a través de ACH o Pagos Automáticos para hacer los pagos de préstamos en relación con el acuerdo de préstamo establecido entre usted y la Compañía. Al crear su cuenta y solicitar nuestros préstamos, certifica que es el usuario autorizado de la cuenta corriente, ahorros, o débito de la institución financiera que proporciona como parte del proceso de solicitud, y que no disputará estas transacciones programadas con su institución financiera. La Compañía debitará de su cuenta corriente o de ahorros, siempre que la transacción corresponda a los términos establecidos en el contrato de préstamo.

 

La Compañía sólo revelará información a terceros sobre su cuenta o las transferencias que realice:

 

  1. Cuando sea necesario para completar transferencias, o

  2. Para verificar la existencia y condición de su cuenta para un tercero, tal como para una agencia de crédito o comerciante, o

  3. Para cumplir con la agencia gubernamental u órdenes judiciales, o

  4. Si nos da su permiso por escrito.

 

Derecho a Cancelar – Si nos ha dicho por adelantado que realicemos pagos regulares desde su cuenta, puede suspender cualquiera de estos pagos. Por lo tanto, comprende que esta autorización permanecerá en vigor y efecto hasta que notifique a la Compañía escribiéndonos a support@kiwicredito.com para revocar esta autorización. La solicitud debe de hacerse 3 días hábiles o más, antes de la fecha que el pago esté programado para realizarse, o se aplicará a su próximo ciclo de facturación. Si llama, también podríamos solicitarle que presente su solicitud por escrito y nos la envíe dentro de 14 días posteriores a su llamada.

Si no desea realizar pagos pre-autorizados a través de ACH o pagos automáticos ("Débito Directo"), puede comunicarse con nosotros a support@kiwicredito.com para establecer repagos manuales. Su préstamo no está condicionado a la autorización de Débito Directo.

 

Tiene derecho a disputar errores en su transacción. Si cree que hay un error, contáctenos dentro de 180 días a support@kiwicredito.com. También puede contactarnos para obtener una explicación por escrito de sus derechos.

 

C. Autorización de Reportes de Crédito e Informes

 

Como parte de su solicitud de un producto o servicio de Kiwi Financial, LLC, solicitamos su autorización para extraer su reporte de crédito. Usted comprende que al solicitar un producto o servicio y al hacer clic en la divulgación correspondiente, está proporcionando "instrucciones escritas" a Kiwi Financial, LLC en virtud de la Ley Federal de Informe de Crédito Justo autorizandonos a obtener información de su perfil de crédito personal u otra información de una o más agencias de informes del consumidor. Además, certifica que la información proporcionada en su solicitud para nuestros productos y servicios es verdadera y correcta.

 

Por lo tanto, conforme a la Ley Federal de Informe de Crédito Justo, usted autoriza a la Compañía y a sus agentes y representantes designados a obtener un Informe de Crédito del Consumidor sobre usted de una o más de las principales agencias de crédito. También usted nos declara y garantiza que comprende el alcance del informe del consumidor/informe de investigación del consumidor puede incluir, entre otros, las siguientes áreas: verificación del número de Seguro Social; residencias actuales y anteriores; historial de empleo, incluyendo todos los archivos personales; educación; referencias; historial de crédito e informes; antecedentes penales, incluyendo los registros de cualquier agencia de justicia penal en cualquiera o todas las jurisdicciones federales, estatales o del condado; registros de nacimiento; registros de vehículos de motor, incluyendo las citas de tráfico y registro; y cualquier otro registro público.

 

Usted comprende que, conforme a la Ley Federal de Informe de Crédito Justo, si se toman medidas adversas en función al informe del consumidor, se le proporcionará una copia del informe y un resumen de los derechos del consumidor. Además, reconoce que la Compañía puede reportar los datos de crédito de su(s) préstamo(s) a una o más agencias de informes de crédito. La Compañía acepta que cualquier información proporcionada será precisa. Usted comprende que, si está solicitando un préstamo con pagos múltiples, la extracción de crédito y el reporte de datos de su préstamo pueden afectar su puntaje de crédito con Experian, Equifax o Transunion.

 

18. Derechos de Propiedad Intelectual

 

Nuestras Plataformas en Línea y todo su contenido, características, y funcionalidad (incluyendo, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de la Compañía, sus licenciantes, u otros proveedores de dicho material y están protegidos por los Estados Unidos de América y las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.

 

Estos Términos de Uso le permiten utilizar nuestras Plataformas en Línea únicamente para su uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de ello, mostrar públicamente, realizar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material en nuestra Página Web o Aplicación Móvil, excepto lo siguiente:

  • Su computadora puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la RAM incidental a su acceso y visualización de dichos materiales.

  • Puede almacenar archivos que su navegador web almacena en caché automáticamente para mejorar la visualización.

  • Puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas de la Página Web para su uso personal, no comercial y no para su posterior reproducción, publicación o distribución.

  • Las aplicaciones móviles, de computadora, u otras aplicaciones para descarga pueden descargarse como una sola copia en su computadora o dispositivo móvil únicamente para su uso personal y no comercial, siempre que acepte estar sujeto a nuestro acuerdo de licencia de usuario final para dichas aplicaciones.

  • Si proveemos funciones de redes sociales con cierto contenido, puede tomar las acciones que habiliten dichas funciones.

 

Usted no debe:

  • Modificar copias de cualquier material de nuestras Plataformas en Línea.

  • Utilizar las ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio, o cualquier gráfico por separado del texto que lo acompaña.

  • Eliminar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada, u otros derechos de propiedad de las copias de materiales de nuestras Plataformas en Línea.

 

No puede acceder ni utilizar para ningún fin comercial ninguna parte de nuestras Plataformas en Línea ni ningún servicio o material disponible a través de ellas. Si imprime, copia, modifica, descarga, o de otra manera usa o proporciona a cualquier otra persona el acceso a cualquier parte de nuestras Plataformas en Línea, estará en violación de los Términos de Uso, y su derecho a usar nuestras Plataformas en Línea se detendrá de inmediato y debe, en nuestra opción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre las Plataformas en Línea o cualquier contenido en las Plataformas en Línea, y todos los derechos no otorgados expresamente, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, están reservados y retenidos por la Compañía. Cualquier uso de nuestras Plataformas en Línea no permitidas expresamente por estos Términos de Uso constituye un incumplimiento de estos Términos de Uso y puede violar los derechos de autor, marcas comerciales, y otras leyes.

 

19. Divulgación de Dwolla

Para utilizar la funcionalidad de pago de nuestra aplicación, debe abrir una cuenta de "Plataforma Dwolla" proporcionada por Dwolla, Inc. y debe aceptar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Dwolla. Los fondos que se mantienen en la cuenta de Dwolla están en manos de las instituciones financieras asociadas con Dwolla, según se establece en los Términos de Servicio de Dwolla. Usted nos autoriza a recopilar y compartir con Dwolla su información personal, incluido el nombre completo, la dirección de correo electrónico y la información financiera, y es responsable de la precisión y la integridad de esos datos. Usted comprende que accederá y administrará su cuenta de Dwolla a través de nuestra aplicación, y las notificaciones de la cuenta de Dwolla se las enviaremos nosotros, no Dwolla. Brindaremos soporte al cliente para la actividad de su cuenta de Dwolla, y podemos ser localizados en www.kiwicredito.com, y/o support@kiwicredito.com.

20. Marcas Registradas

El nombre de la Compañía, el término Kiwi, el logotipo de la Compañía, y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños, y lemas relacionados son marcas comerciales de la Compañía o sus filiales o licenciantes. Usted no debe usar tales marcas sin el permiso previo por escrito de la Compañía. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas en esta Página Web son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

 

21. Protección de la Privacidad Infantil en Internet

 

Nuestras Plataformas en Línea no son para el uso de niños menores de trece (13) años y no promueve que estos menores proporcionen su información personal. Por lo tanto, nuestra política es que no recopilamos intencionalmente información de niños menores de trece (13) años. Si somos conscientes de que hemos recopilado dicha información, cumpliremos con los requisitos de la Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños (COPPA), que incluye la eliminación de dicha información de nuestros sistemas.

 

22. Restricciones Geográficas

 

Kiwi Financial, LLC, propietario de la Pagina Web y la Aplicación Móvil, tiene su sede en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, una jurisdicción de los Estados Unidos de América. Brindamos servicios continuos en línea para uso exclusivo de personas ubicadas en Puerto Rico. No afirmamos que la Pagina Web, la Aplicación Móvil, o cualquiera de sus contenidos sea accesible o apropiado fuera de los Estados Unidos. El acceso a ellas puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accede a la Página Web o la Aplicación Móvil desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales. NO TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTÁN DISPONIBLES EN TODAS LAS ÁREAS GEOGRÁFICAS. LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE ENMENDAR EL ALCANCE DEL ÁREA GEOGRÁFICA CUBIERTA POR ESTOS TÉRMINOS DE USO SUJETOS AL CUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE. 

 

23. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Todos los asuntos relacionados con nuestras Plataformas en Línea y estos Términos de Uso, y cualquier disputa o reclamo que surja de ellos o esté relacionado con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes internas del Estado Libre Asociado de Puerto Rico sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado Libre Asociado de Puerto Rico o de cualquier otra jurisdicción).

 

Cualquier demanda legal, acción, o procedimiento que surja de, o esté relacionado con estos Términos de Uso o la Página Web se instituirá exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o los tribunales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico en cada caso ubicado en el ciudad de San Juan, Puerto Rico. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por dichos tribunales y al lugar en dichos tribunales.

 

24. Renuncia y Divisibilidad

 

Ninguna renuncia por parte de la Compañía de ningún término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier falla de la Compañía en hacer valer un derecho o la disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

 

Si una corte u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos de Uso es inválida, ilegal, o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará a la menor medida posible de manera que las disposiciones restantes de los Términos de Uso continuarán en plena vigencia y efecto.

 

25. Acuerdo Completo

 

Los Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento relevante proporcionado en el proceso de solicitud constituyen el acuerdo único y completo entre usted y Kiwi Financial, LLC con respecto a nuestras Plataformas en Línea, y reemplazan todos los entendimientos contemporáneos, acuerdos, representaciones, y garantías , tanto escritas como orales, con respecto a ellas.

 

Sus Comentarios y Preocupaciones

 

Esta Página Web es operada por Kiwi Financial, LLC, localizada en 273 Ave. Ponce de León 273 Bldg. Suite 707 San Juan, PR 00917-1934​.

 

Todas las reclamaciones de infracciones de derechos de autor, comentarios, retroalimentación, solicitud de ayuda técnica, u otras comunicaciones relacionadas a nuestras Plataformas en Línea deberán ser dirigidas a support@kiwicredito.com